Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Parent-thèse.
- Objet Le site Parent-thèse propose la vente de bougies artisanales et d'objets de décoration faits main. Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre l’éditrice du site et le client.
- Produits Chaque bougie est une création artisanale unique. De légères variations de couleur ou d'aspect peuvent exister par rapport aux photographies du site, sans altérer la qualité du produit. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
- Prix Les prix sont indiqués en Euros (€) hors taxes, conformément à l'article 293 B du CGI (TVA non applicable pour les auto-entrepreneurs). Parent-thèse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Commande et Paiement Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier. Le paiement est exigible immédiatement et s'effectue par carte bancaire via les plateformes sécurisées (Stripe/Shopify Payments). La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
- Livraison Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les produits quittent l'atelier. En cas de dommage pendant le transport, une protestation doit être formulée auprès du transporteur et de Parent-thèse dans les 48h.
- Droit de rétractation Le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner un produit neuf et non utilisé (mèche non brûlée). Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
- Responsabilité Les bougies doivent être utilisées conformément aux consignes de sécurité fournies (ne jamais laisser sans surveillance, tenir hors de portée des enfants). Parent-thèse ne pourra être tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation de ses produits.
- Données personnelles Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données.
- Litiges Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.